Luftfahrtkaufmann

Ihr Job als Luftfahrtkaufmann / Luftfahrtkauffrau

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Luftfahrtkauffrau / Luftfahrtkaufmann

Haupttätigkeit Luftfahrtkaufmann / Luftfahrtkauffrau
Luftverkehrskaufleute sind verantwortlich für die Organisation, Planung und Kontrolle bei der Beförderung von Passagieren und Frachten. Sie können entweder im technischen, fliegerischen oder administrativen Bereich bzw. im Verkaufs- und Verkehrsbereich eingesetzt werden. Im Schalter- und Stationsdienst beraten sie Fluggäste über Flugverbindungen und Tarife, berechnen Flugpreise und reservieren Plätze. Sie verkaufen Flugpassagen oder Frachtraum, fertigen Fluggäste und deren Gepäck ab. Bei Frachtsendungen planen sie die Frachtkapazitäten, erstellen Frachtpapiere und erledigen zollamtliche Formalitäten. Sie beschaffen auch beispielsweise Treibstoff und Ersatzteile, planen den Crew-Einsatz, stellen Streckenunterlagen zusammen und übernehmen organisatorische Aufgaben in der Flugzeugabfertigung. Zu ihrem Aufgabenbereich gehören darüber hinaus Finanz- und Rechnungswesen, und sie entwickeln Marketingstrategien.

Beschäftigungsmöglichkeiten Luftfahrtkaufmann / Luftfahrtkauffrau
Luftfahrtkaufleute arbeiten bei Fluggesellschaften, Luftfrachtspeditionen oder in Flughafenbetrieben. Hier sind sie am Ticketschalter tätig, im Verkauf, zum Beispiel von Frachtraum, im Einkauf, zum Beispiel von Ersatzteilen oder Bordserviceleistungen, im Marketing, im Personalwesen oder bei der Flugzeugabfertigung. Luftverkehrskaufleute arbeiten bei Fluggesellschaften, Luftfrachtspeditionen, Flughafenbetrieben sowie Abfertigungsagenturen. Dort sind sie im Büro und am Schalter in Flughäfen tätig, aber auch in Frachthallen oder in Kunden- bzw. Stadtbüros (zum Beispiel zur Kundenakquisition).



Einkommen Luftfahrtkaufmann / Luftfahrtkauffrau
Vergütung während der Ausbildung:
664, 707, 752 Euro im 1., 2., 3. Jahr für Azubis über 18 (ansonsten jeweils 20 Euro weniger)

Nach der Ausbildung: 1789 Euro

Quelle: WSI-Tarifarchiv 2005

Arbeitsumfeld Luftfahrtkaufmann / Luftfahrtkauffrau
Arbeit unter den Augen von Kunden (z.T. Arbeit am Schalter), häufige Unterbrechungen der Arbeit (im Bereich Fluggastabfertigung unterschiedliche Kundenwünsche, Unterbrechung von Arbeiten durch Telefonate), Schichtarbeit, Arbeit unter Zeitdruck,

Gefragte Fachqualifikationen Luftfahrtkaufmann / Luftfahrtkauffrau
Betriebswirtschafts- und Volkswirtschaftslehre, Luftfracht (Import/Export), Passage, rechtliche und tarifliche Bestimmungen der Fluggastabfertigung, Wirtschaftsrechnen und Wirtschaftsstatistik, Rechnungswesen, geographische Grundlagen, Wirtschafts- und Verkehrsgeographie, Unternehmensführung und Organisation, Finanzwirtschaft und Steuern, Wirtschaftspolitik, Arbeits- und Sozialrecht, Politische Bildung, EDV, Schreibmaschinenkurs, Lerntechniken, Rhetorik, Entscheidungstechnik, Englisch, Spanisch, Grundlagen des Verkehrs und des Luftverkehrs, Verkehrsrecht, Luftverkehrsfachkunde



Wichtige Schlüsselqualifikationen für Luftfahrtkaufleute
Schnelligkeit, Freundlichkeit, Kundenorientierung, technisches Interesse, interkulturelle Aufgeschlossenheit


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